青岛四通天虹办公系统有限公司

我们提供专业彩色复印机租赁，作为京瓷复印机山东省一级总代，震旦复印机山东省一级总代，新都复印机山东省一级总代，柯尼卡美能达复印机青岛总代，我们提供一手资源，专业维护，省掉中间二级，三级代理商的利润环节.服务介绍 A.5大区域均设有售后服务公司，各公司均设有常用零部件供应中心，以保证能在较短时间内向顾客提供零部件及其他供应品，随时随地就近服务B.城阳区设有占地3000平方的复印机物流中心及零部件供应中心，常备零件品种约8200余种.C.10辆售后服务车辆，服务更及时，更，更便利.D.青岛地区**设有复印机物流中心的公司E.青岛地区**设有复印机技术培训中心的公司F.作为各大品牌复印机山东省一级总代，提供一手资源，专业维护，省掉中间二级，三级代理商利润环节全新复印机租赁的好处：1、用户无需购买设备；每月只需按照印张付费可享受耗材免费、维修配件免费、服务免费。2、按需进行选择设备，租赁服务将确保您的基础设施架构始终经济地正常运行。3. 配置：选择设备、所需的功能配置和支付方式 。4. 无忧支持：享受自动耗材补充、预防性维护及高级支持服务。5. 按印付费：经济的按印付费服务以及使用情况跟踪和报告，让您受益匪浅。售后服务：针对于租机客户的设备，若出现故障接到用户电话后，我们提供三重保障：(一)复印机定期保养服务单保修期内每月服务工程师会根据此张表格主动上门为客户免费保养设备，从设备内部到设备外表的保养和检查，及时发现设备故障，并掌握机器使用状态。目的：定期检测设备工作状态，长期监控设备，专业的保养降低停机现象的发生，提高用户的工作效率，为用户节省不必要的浪费。 （二）享受独有的服务专员，维修快速反映%%电话支持：如遇突发技术问题时，请拨打指定服务专员进行电话咨询，工程师2分钟内电话协助用户远程解决，若电话解决成功设备能正常运转，工程师会在较短的时间内再次上门检测维护。%%现场响应：若技术人员无法通过电话进行技术支持，我们将自收到用户的服务请求起2小时内，派专人赶赴现场进行故障处理。遇到重大技术问题，我公司将及时组织厂家技术专家进行会诊，并在4小时内采取相应措施以确保系统的正常运行。（三）用户定期巡检报告表单 我们会定期由公司的售后服务监督人员，定期的回访用户，了解用户对我们服务的意见及建议，建立完善的回访制度，和用户反馈制度，及时发现需要改进的地方。